Перед оплатой, внимательно прочтите оферту.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам info@murmaripari.ru

Индивидуальный предприниматель Муравьева Марина Владимировна (далее — Исполнитель) предлагает любому физическому лицу, достигшему 18 лет, заключить договор (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.

Термины



1.Акцепт Оферты

1.1. Лицо, желающее стать Участником, вводит в форме на Сайте свои контактные данные в целях заключения и исполнения Договора, а именно:
___1.1.1. Имя, фамилия;
___1.1.2. Номер телефона;
___1.1.3. Адрес электронной почты.

1.2. После введения контактных данных лицо выбирает доступный в платежном
агрегаторе способ оплаты.

1.3. Оплачивая Услуги, лицо:
___1.3.1. подтверждает, что ознакомилось и безусловно принимает (акцептует) Оферту;
___1.3.2. дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора.

1.4. С момента зачисления первого платежа (в случае оплаты в рассрочку или частями) либо полной суммы Вознаграждения (в случае единовременной оплаты) на счёт Организатора, Договор считается заключённым, а Оферта — акцептованной.


2.Предмет

2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику образовательные Услуги в дистанционной форме, выбранные на Сайте, а Участник обязуется оплатить их.

2.2. Услуги оказываются в формате участия Участника в терапевтической группе/интенсиве с практическими занятиями (в зависимости от выбранного Участником Тарифа) и могут включать, в частности:

• проведение онлайн-занятий (групповых практических встреч);
• предоставление доступа к Материалам (включая записи занятий, методические материалы, задания и иные материалы);
• предоставление доступа к закрытым ресурсам/сообществам/чатам (в том числе в Telegram);
• сопровождение, обратную связь и/или поддержку (если предусмотрено выбранным Тарифом).

2.3. Порядок оказания Услуг, включая формат, расписание занятий, продолжительность участия, перечень Услуг по Тарифам, сроки предоставления доступа к Материалам и иные условия участия размещаются на Сайте.

2.4. Все взаимодействие между Исполнителем и Участником происходит на Ресурсах либо через контактные данные.

2.5. Участник сообщает свои контактные данные при оплате Услуг.

2.6. Контактные данные Исполнителя указаны в Оферте.

2.7. Переписка Сторон по электронной почте и на Ресурсах имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.


3.Порядок оказания Услуг

3.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

3.2. Исполнитель предоставляет Участнику доступ к Услугам путем направления на адрес электронной почты Участника, указанный при оплате, ссылки для доступа к Платформе и/или участия в онлайн-занятиях, а также иных данных, необходимых для получения Услуг.

3.3. Подтверждением предоставления доступа является получение Участником на адрес электронной почты ссылки на Платформу и/или онлайн-занятие (а также иных данных для доступа, при необходимости).

3.4. Если Участник в течение 2 (двух) суток с момента предоставления доступа не заявил Исполнителю о неполучении доступа, доступ считается предоставленным надлежащим образом.

3.5. Материалы (включая записи занятий, методические материалы и иные материалы, предусмотренные Тарифом) предоставляются Участнику путем их размещения на Платформе и/или в закрытых ресурсах Исполнителя.

3.6. Участник самостоятельно обеспечивает техническую возможность получения Услуг, включая доступ к сети Интернет, наличие исправного устройства, программного обеспечения и возможность использования Платформы и иных ресурсов, необходимых для участия в занятиях.

3.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг Участником по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая (но не ограничиваясь) отсутствие у Участника доступа к сети Интернет, технические сбои на стороне Участника, ограничения работы мессенджеров/почтовых сервисов, настройки устройств и программ.
В случае технических сбоев, вопросов по доступу или оплате Участник вправе обратиться в Службу заботы Исполнителя. 

3.8. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания услуг без отдельного согласования с Участником. Услуги таких лиц носят технический характер.

3.9. Участнику запрещено в отношении Материалов:
___3.9.1. использовать способами, не предусмотренными Договором;
___3.9.2. копировать, вести их запись полностью или частично любыми способами, если это прямо не разрешено Исполнителем;
___3.9.3. создавать на основе Материалов составные и/или производные произведения в целях коммерческого и некоммерческого ___3.9.4. использования без письменного согласия Исполнителя;
___3.9.5. предоставлять копии третьим лицам;
___3.9.6. при цитировании Участник обязуется указывать ссылку на аккаунт в социальных сетях Исполнителя.

3.10. Участнику запрещено в отношении Ресурсов:
___3.10.1. предоставлять доступ к Ресурсам третьим лицам;
___3.10.2. нарушать нормальное функционирование Ресурсов, в том числе
___3.10.3. спамить, направлять вредоносные ссылки, подавать необоснованные жалобы;
___3.10.4. копировать визуальное оформление Ресурсов.

3.11. Услуга по проведению онлайн-занятия (групповой практической встречи) считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент завершения соответствующего занятия, независимо от фактического участия Участника в занятии.

3.12. Услуга по предоставлению доступа к Платформе и/или закрытым ресурсам (включая чаты/сообщества), а также по предоставлению доступа к Материалам (включая записи занятий) считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа.

3.13. Отдельные акты сдачи-приемки услуг не составляются. Отсутствие письменных претензий в течение 2 (двух) дней с момента оказания услуги считается подтверждением её приемки в полном объеме.


4.Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указана на Сайте. 

4.2. Услуги оказываются при условии 100% предоплаты.

4.3. Участник оплачивает услуги любым доступным способом через платежный агрегатор, включая, но не ограничиваясь: банковской картой, СБП, оплатой частями/«долями», рассрочкой, кредитом и иными способами, доступными на момент оплаты.

4.4. Обязанность по оплате считается выполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.

4.6. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.


5.Возврат денежных средств

5.1. Участник вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврат денежных средств до момента начала оказания Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (в том числе комиссии платежных систем).
Моментом начала оказания Услуг является момент предоставления Участнику доступа к Платформе/Ресурсам/Материалам.

5.2. С момента начала оказания Услуг возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя (включая комиссии банков и платежных систем).

5.3. Для целей расчета возврата к фактически оказанным Услугам относятся (в зависимости от Тарифа):

• предоставление доступа к Платформе и/или закрытым ресурсам (чаты/сообщества) – с момента предоставления доступа;
• предоставление доступа к Материалам/записям – с момента предоставления доступа к соответствующим Материалам/записям;
• проведенные онлайн-занятия – в объеме фактически проведенных занятий на дату отказа Участника;
• обратная связь/сопровождение (если предусмотрено Тарифом) – в объеме фактически оказанной обратной связи и/или пропорционально периоду оказания Услуг на дату отказа.

5.4. Конкретный состав Услуг по Тарифу, условия участия, сроки доступа к Материалам, а также иные параметры указываются на Сайте и используются Исполнителем при расчете стоимости фактически оказанных Услуг.

5.5. Участник должен направить заявление Исполнителю на адрес электронной почты info@murmaripari.ru или через Службу заботы.
В Заявлении должны быть указаны банковские реквизиты для получения возврата денежных средств.

5.6. Решение о возврате и его сумма определяются Исполнителем на основании расчета стоимости фактически оказанных Услуг и понесенных расходов в соответствии с настоящей Офертой. 

5.7. При наличии оснований к возврату, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения и удовлетворения Заявления.

5.8. Если Участник отказывается от исполнения Договора, то Исполнитель ограничивает доступ к Ресурсам в течение 24 часов с момента получения Заявления.


6.Ответственность

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке без уведомления и прекратить доступ к Ресурсам, если Участник совершает одно из следующих действий:
___6.2.1. использует Материалы с нарушением условий Договора;
___6.2.2. совершает запрещенные действия в отношении Материалов и (или) Ресурсов.

6.3. Если Исполнитель отказался от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке по вышеуказанным основаниям, он вправе не возвращать Участнику денежные средства.

6.4. Исполнитель также вправе потребовать выплаты штрафа за нарушение условий Договора Участником в размере 5 000 000 рублей за каждый установленный случай нарушения.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение Договора, если оно вызвано блокировкой Telegram не по вине Исполнителя. В таком случае Исполнитель в разумные сроки уведомляет Участника о новых условиях исполнения Договора.

6.6. При установлении факта нарушения прав на результат интеллектуальной деятельности (РИД) Участник выплачивает штраф в размере 5 000 000 руб. 


7.Результаты интеллектуальной деятельности

7.1. Все материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и принадлежат ему на законных основаниях и в полном объеме.

7.2. Использование Участником материалов, их содержимого не означает передачи ему исключительных прав и/или прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) и (или) третьим лицам.
Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят Участнику в результате пользования информационными ресурсами и исполнения обязательств.

7.3. В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет Участнику право использования созданных объектов интеллектуальной собственности (полностью или в части) исключительно для собственных нужд в личных целях.

7.4. Участник не имеет права использовать материалы, полученные от Исполнителя, в коммерческих целях, распространять, передавать, продавать третьим лицам или тиражировать полученные материалы без письменного разрешения Исполнителя. 

7.5. Участник обязуется возместить в полном объеме любые убытки, которые могут возникнуть у Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением данного раздела. 

8.Гарантии

8.1. Информация, Материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках исполнения Договора, носят справочный и рекомендательный характер и не являются гарантиями достижения какого-либо результата.

8.2. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Участника.

8.3. Участник принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.

8.4. Участник гарантирует предоставление достоверных и актуальных сведений о себе.


9.Урегулирование споров

9.1. В случае возникновения спора, стороны разрешают его в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента ее получения.

9.2. Претензия может быть направлена по электронной почте. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.


10.Заключительные положения

10.1. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту при условии публикации новой редакции. 

10.2. Действующая редакция Оферты размещается в открытом доступе на Сайте.

10.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Участника, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и обязуется использовать их исключительно для качественного оказания Услуг Участнику.

10.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой доступе на Сайте.


Реквизиты

Индивидуальный предприниматель

Муравьева Марина Владимировна